Lernfeld 2: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten
In diesem Lernfeld geht es um Ausstattung der Arbeitsplätze auf Basis von Kundenwünschen und Anforderungen des Kunden. Im Fokus stehen dabei technische und wirtschaftliche Faktoren, die es bei der Auswahl der Arbeitsplatzausstattung zur Berücksichtigen gilt.
Hinweis: Ein Lernfeld ist ein Unterrichtsfach oder eine Unterrichtseinheit, die einen praktischen Ansatz der Wissensvermittlung zum Ziel hat. Das klassische Gegenbeispiel ist der konventionelle Frontalunterricht. In diesem Artikel findest du in groben Zügen die Inhalte des Lernfelds. Du solltest dir aber dennoch die verschiedenen Rahmenlehrpläne ansehen. Eine Verlinkung dazu findest du weiter unten.
- Dimensionierung, Angebot, Beschaffung und Übergabe eines Arbeitsplatzes nach Kundenwunsch und Kundenanforderung
- Ermittlung von Anforderungen an Hardware und Software (Welche Hardware und Software wird benötigt, um die Anforderungen zu Realisieren?)
- Dokumentation der Anforderungen (z.B. Lasterhaft vs. Pflichtenheft und deren Bestandteile)
- Definition von Auswahlkriterien (Welche Kriterien gibt es bei der Auswahl?)
- Berücksichtigung von Normen und Vorschriften für den Betrieb von elektrischen Geräten (Gesetze und Verordnungen)
- Vergleich von technischen Merkmalen anhand von Produkten und Dienstleistungen (Datenblätter, Produktbeschreibungen)
- Nutzwertanalyse (Welches Nutzen bringt die Hardware und Software dem Kunden?)
- Informationstechnische und Energietechnische Kerngrößen
- Ergonomie und Nachhaltigkeit, Energieeffizienz
- Recherchemethoden (Wie kann ich Recherchieren?)
- Nutzung fremdsprachiger Quellen
- Quantität / Qualität bei Angebotsvergleich
- Bestimmung und Auswahl des Lieferanten
- Erstellung und Inhalte eines Angebots (Angebot vs. Kaufvertrag)
- Erstellung und Inhalte eines Kaufvertrags (Angebot vs. Kaufvertrag)
- Beschaffungsprozess (inkl. Lieferzeiten / Mängel-Dokumentation)
- Dokumentation, Inbetriebnahme und Übergabe der Produkte oder Dienstleistung (auch Wichtig: Abnahme)
- Übergabeprotokoll
- Kundenzufriedenheit und Verbesserungsvorschläge
Weitere Informationen zu den einzelnen Lernfeldern findest du hier.
Quelle: https://www.kmk.org/themen/berufliche-schulen/duale-berufsausbildung/downloadbereich-rahmenlehrplaene.html Stand (14.06.2020)
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